Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità; se i prodotti Capsule non soddisfano le tue aspettative, puoi restituirli entro 14 giorni dalla ricezione. A causa della natura alimentare dei nostri prodotti, accettiamo resi solo per confezioni integre e sigillate.

Return Process

• 1.
  Invia la richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i prodotti sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano adeguatamente protetti per il trasporto.

• 3.
  Spedisci il reso

  Affida il pacco al corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata fornita dal nostro team, se applicabile.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.