Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti e servizi

Quali sono i tempi di spedizione?

Consegniamo i nostri prodotti freschi in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative dall'ordine per garantire la massima qualità.

Come vengono confezionati i prodotti alimentari?

Utilizziamo imballaggi ecosostenibili e, dove necessario, contenitori termici con ghiaccio secco per mantenere la catena del freddo durante il trasporto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.

Posso effettuare un reso se il prodotto non mi soddisfa?

Data la natura deperibile dei nostri prodotti, il diritto di recesso non si applica ai beni alimentari, a meno che non risultino danneggiati o non conformi al momento della consegna.

I prodotti Capsule sono adatti a chi soffre di allergie?

Ogni scheda prodotto contiene l'elenco completo degli ingredienti e gli allergeni evidenziati in grassetto. Ti consigliamo di leggerli attentamente prima dell'acquisto.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.